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企 業(yè) 使 命
企業(yè)使命是企業(yè)經(jīng)營者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目標、總特征和總的指導思想。
一、企業(yè)使命的含義
1、企業(yè)使命是企業(yè)存在的理由
不論企業(yè)存在的原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務”，還是“滿足某種需要”或者“承擔某個不可或缺的責任”，如果一個企業(yè)找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確，或者連自己都不能有效說服，企業(yè)的經(jīng)營問題就大了，也許可以說這個企業(yè)“已經(jīng)沒有存在的必要了”。就像人一樣，經(jīng)常問問自己“我為什么活著”的道理一樣，企業(yè)的經(jīng)營者們更應該了然于胸。
2、企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的哲學定位
企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個經(jīng)營的基本指導思想、原則、方向、經(jīng)營哲學等，它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經(jīng)營者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營的哲學定位、價值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位：我們經(jīng)營的指導思想是什么？我們?nèi)绾握J識我們的事業(yè)？我們?nèi)绾慰创驮u價市場、顧客、員工、伙伴和對手？等等。
3、企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形象定位
企業(yè)使命反映了企業(yè)試圖為自己樹立的形象，諸如“我們是一個愿意承擔責任的企業(yè)”、“我們是一個健康成長的企業(yè)”、“我們是一個在技術上卓有成就的企業(yè)”等等，在明確的形象定位指導下，企業(yè)的經(jīng)營活動就會始終向公眾昭示這一點，而不會“朝三暮四”。
企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命，就是要確定企業(yè)實現(xiàn)遠景目標必須承擔的責任或義務。
使命足以影響一個企業(yè)的成敗。一個強有力的組織必須要靠使命驅動。企業(yè)的使命不僅問答企業(yè)是做什么的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動機。
二、企業(yè)使命的作用
企業(yè)使命是企業(yè)精神的核心內(nèi)容，屬于企業(yè)文化的核心。企業(yè)使命，也就是闡明企業(yè)是為什么而生的，一般來說主要作用就是為企業(yè)戰(zhàn)略的制定指明方向，鼓舞員工士氣，讓廣大員工感受企業(yè)的偉大使命，不僅僅是為了一點工資。
三、企業(yè)使命和遠景、價值觀的聯(lián)系
使命、遠景和價值觀之間的聯(lián)系可以歸納為：使命是一切的根本，一切源于使命；遠景把使命轉變?yōu)檎嬲挥幸饬x的預期結果；價值觀是以什么樣的方式和行動去實現(xiàn)真正富有意義的預期結果。